כניסה ללקוחות קיימים
איך תבני לעצמך תוכנית עסקית מנצחת?
אולי השאלה הכי חשובה עבור כל קוסמטקאית, בעלת קליניקה, בעלת סלוני יופי ובעצם עבור כל עסק היא איך מנהלים את העסק?
אז נתחיל מהסוף, בניית תוכנית עסקית אינה שמורה רק לעסקים גדולים וגם אם את ״רק״ עוסק פטור הדבר אינו אומר שאת לא צריכה להבין בכל זמן נתון איפה את עומדת ולאן את הולכת, האמירה הזו רק מגבילה אותך ושמה לך תקרת זכוכית.
1. עוסק פטור? עוסק מורשה? לא יודעת מה לעשות? נכון שיש תקרה שנתית של המחזור בעוסק פטור(מחזור, לא רווח) אבל לא רק, במידה ואת נוהגת לרכוש באופן קבוע ציוד בעלויות גבוהות מומלץ להיות עוסק מורשה מכיוון שאחרת תשלמי את המעמ ולא תקבלי אותו חזרה.
2. פרסום ושיווק היא אולי הנקודה הכי כואבת בעסק שלך, את מסתכלת על זה כהוצאה והאמת? עדיף שתחסכי בעובדת ולא תחסכי בפרסום ושיווק...את חייבת לדגם את חשבונות הפייסבוק והאינסטגרם שלך לכל גולשת ואת חייבת להקצות תקציב מסויים כל חודש לקמפיינים ברשתות החברתיות, התשלום מתחלק לשניים: ראשית העלות מול פייסבוק וגוגל לדוגמא ושנית עלות דמי ניהול לחברה שתנהל לך את הקמפיינים בעלות חודשית של 1000-3000 שח מעבר לעלות הישירה לפייסבוק וכו. במידה ועלות דמי הניהול כבדה לך תנסי לוותר עליה ולנהל זאת בעצמך תוך הפגנת יצירתיות בתוכן וטרגוט הקהלים שאת מחפשת.
3. עברנו את הסעיף הקודם..יש לידים, את עושה עבודה פגז אבל אין לקוחות! את חייבת ללמוד שהעולם זה מכירה אחת גדולה ואת חייבת להיות שם, בין אם זה לקחת סדנאות מכירה, בין אם זה ללמוד דרך מדריכים חינמיים באינטרנט אבל את חייבת להשתפר מיום ליום. הלקוחות שם והן מחכות לך, תלמדי לגעת בהן.
4. את עובדת בבית? משכירה חנות? משכירה חדר? יופי, בטוח שיש לך מקום או חדר פנוי ואת חייבת לנצל אותו. התמקצעי, לכי להשתלמויות, תלמדי ותכניסי דברים חדשים, לאו דווקא בעלויות מנופחות. אל תפחדי ליזום ולעשות כי לרוב את ההוצאות הקבועות את כבר משלמת. יש לך כבר קהל לקוחות ואם הן מספיק מחוברות אלייך זה כסף ששוכב על הרצפה ואת חייבת להרים אותו. תעשי את המתמטיקה שמספיק ש 10 או 20 אחוז מהלקוחות האלה ירכשו את הטיפול החדש ותביני איפה את יכולה להיות.
את כל אלו יש להכניס לקובץ אקסל איתו את הולכת לכל מקום ובו פירוט של כלל ההוצאות: שכירות ומה שמסביב לה, עלויות שיווק ופרסום, עלויות השתלמויות הן מכירתיות והן מקצועיות, עלויות ציוד מתכלה במידה ויש לך ועלויות ציוד טכנולוגי שאותו את רוכשת. את כל אלו את משווה מול ההכנסות הקיימות ומול פוטנציאל ההכנסות מדברים חדשים שאת יכולה לעשות.
שיהיה בהצלחה!